Đổi lại, khi chúng ta mua thứ gì đó qua internet, nó cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng hơn để mua sắm. May mắn thay, có vô số khả năng mặc dù việc phân biệt giữa các doanh nghiệp chân chính và lừa đảo có phần khó khăn hơn. Một số doanh nghiệp đã trở nên rất nổi tiếng trong cộng đồng người mua sắm trực tuyến cho mọi thứ. Nhưng khi nói đến việc thực sự mua sắm — những công ty mua sắm trực tuyến tốt nhất là ai, đặc biệt là vào năm 2021?
Amazon là một trong những cửa hàng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới và vào năm 2021 họ vẫn đang ở vị trí hàng đầu, từ khởi đầu chỉ là một cửa hàng sách nhỏ đến nay đã trở thành nơi bán hầu như tất cả mọi thứ. Họ cũng giao đơn hàng của bạn nhanh chóng để bạn có thể tận hưởng sớm nhất và họ có rất nhiều sản phẩm tuyệt vời với giá cả hợp lý. Walmart là một đối thủ nặng ký khác. Sau khi đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm mua sắm trực tuyến, đúng vậy, một công ty đã tồn tại từ rất lâu. Họ đã làm tất cả những điều này và biến doanh nghiệp điện tử của mình thành công.
Nhưng hãy chờ đã; còn nhiều trang mua sắm trực tuyến hàng đầu hơn! Ví dụ, Shopify cho phép bất kỳ người dùng thông thường nào bắt đầu một cửa hàng trực tuyến tuyệt vời cho doanh nghiệp nhỏ để bạn có thể bán bất kỳ món đồ handmade nào hoặc những thứ bạn đang bán. Và sau đó là Etsy, nơi nhiều người tìm được những món đồ độc đáo mà thường chỉ có thể tìm thấy qua các nhà bán lẻ cá nhân. À và Target chắc chắn cũng vậy! Nhưng họ cũng đã làm việc trên doanh số bán hàng trực tuyến suốt nhiều năm nay — bây giờ.
Vâng, họ thắng vì... Nhưng điều họ thực hiện rất tốt là dịch vụ khách hàng. Mỗi công ty trong số này đều nỗ lực tối đa để đảm bảo rằng khách hàng của họ hài lòng. Họ có chính sách hoàn trả mà tôi tin là không rắc rối, nên bạn có thể trả lại nếu sản phẩm không hoạt động. Hơn nữa, họ cung cấp giao hàng nhanh chóng, nghĩa là bạn sẽ không phải chờ đợi quá lâu, cùng với một đội ngũ nhân viên hỗ trợ phản hồi nhanh chóng các câu hỏi hoặc mối quan tâm của bạn. Và, họ đã đầu tư không ít vào việc xây dựng trang web thân thiện với người dùng, và nó cũng hoạt động khá hiệu quả.

Một cách khác mà các công ty này cũng xuất sắc là quảng cáo. Tôi chắc rằng bạn đã thấy quảng cáo trên truyền hình, bài đăng trên mạng xã hội và có thể thậm chí cả một quảng cáo trong email của bạn từ Amazon hoặc Walmart. Các công ty này hiểu nơi để đặt quảng cáo của họ và cách nhắm mục tiêu đến các nhóm nhân khẩu học nhất định, do đó nhiều khách hàng tiềm năng hơn sẽ thực hiện mua hàng. Họ cũng theo dõi những gì người ta mua để sử dụng dữ liệu đó nhằm đề xuất các sản phẩm tương tự… điều này rất hữu ích cho những ai đang tìm kiếm thêm sản phẩm.

Sáng tạo đã là một trong những yếu tố giúp các công ty hàng đầu trong mua sắm trực tuyến duy trì vị trí tốt nhất. Ví dụ, Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày đối với một số mặt hàng sẽ đến cửa nhà bạn vào ngày bạn đặt hàng. Họ còn có Amazon Prime, dịch vụ sẽ gửi hầu hết các mặt hàng miễn phí trong 2 ngày (phí hàng năm). Họ cũng đang xem xét việc giao hàng bằng máy bay không người lái đến nhà bạn, điều này thật tuyệt vời.

Chúng độc đáo nhờ các tính năng cạnh tranh. Ví dụ, Walmart gần đây đã thông báo rằng mọi người có thể đặt hàng tạp hóa từ sự thoải mái của ngôi nhà mình thông qua các thiết bị phù hợp và nhận được chúng được giao tận nơi. Điều này còn làm cho việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng của bạn! Mở rộng các tùy chọn cho người mua sắm, đồng thời dường như đủ để hỗ trợ trong các thị trường khách hàng lớn tại Mỹ, không lâu sau khi Target ra mắt dịch vụ nhanh chóng cung cấp giao hàng trong 1 ngày. Thực tế, họ đang thử nghiệm một chức năng mới sẽ cho phép người dùng thử quần áo trong thực tế ảo - điều này hoàn toàn có thể thay đổi tương lai của việc mua sắm mãi mãi!
Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý kho thông minh có thể kết nối liền mạch với cửa hàng trực tuyến của bạn, cho phép bạn theo dõi tình trạng tồn kho từ các công ty thương mại điện tử hàng đầu bất kỳ lúc nào. Ngay khi nhận được đơn hàng mới từ cửa hàng của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành chọn hàng, đóng gói, vận chuyển và đồng thời cập nhật thông tin hành trình logistics lên cửa hàng của bạn.
HJ FORWARDER cung cấp một loạt đa dạng các công ty thương mại điện tử hàng đầu nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Chúng tôi có thể vận chuyển bưu kiện tới gần như mọi quốc gia trên thế giới. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thư truyền thống, tiêu chuẩn và thường lệ với tốc độ siêu nhanh cùng mức giá cạnh tranh, đồng thời xử lý các mặt hàng đặc thù như mỹ phẩm, pin, hàng dệt may, v.v., bên cạnh các mặt hàng thông thường.
Các công ty thương mại điện tử hàng đầu của HJ cung cấp đầy đủ các dịch vụ hậu cần cho mô hình bán hàng thả (drop shipping), bao gồm nhận hàng, kiểm tra hàng hóa, sắp xếp lên kệ, lưu kho và phân loại, đóng gói, tùy chỉnh thương hiệu, dán nhãn sản phẩm, sau đó vận chuyển sản phẩm đến bất kỳ địa điểm nào trên thế giới.
HJ FORWARDER, được thành lập năm 2013, là thành viên của Liên minh Đại lý Vận tải Quốc tế. Công ty sở hữu một đội ngũ chuyên gia đến từ các công ty thương mại điện tử hàng đầu, có khả năng xây dựng các giải pháp hậu cần hiệu quả và chi phí hợp lý cho khách hàng.