คุณดำเนินธุรกิจร้านค้าในแคนาดาที่ขายสินค้าผ่าน Shopify อยู่หรือไม่? หากใช่ นั่นยอดเยี่ยมมาก! คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าอย่างไร การประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นแผนกลยุทธ์ในการส่งมอบสินค้าให้ถึงมือลูกค้า ดังนั้น นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการทำงานของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทำได้ดีและลูกค้าของคุณจะมีความสุข มีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณอีก และช่วยให้ธุรกิจเติบโตต่อไป ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อใน Shopify เป็นเรื่องง่าย
คุณจำเป็นต้องทราบว่ามีสินค้าอะไรบ้างในร้านค้าของคุณก่อนที่เราจะสามารถส่งคำสั่งซื้อสำหรับสินค้านั้นได้ ตรวจสอบว่าคุณเหลือสินค้าคงคลังเท่าใด สินค้าใดขายดีที่สุด และสินค้าใดที่ต้องสั่งซื้ออีก โดยการจัดการสินค้าคงคลังบน Shopify เช่นเดียวกับรายการที่คุณเก็บไว้ของของเล่น เพื่อให้แน่ใจว่ามีของเพียงพอสำหรับทุกคน นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมด ช่วยประหยัดพื้นที่เก็บสินค้ามากเกินไป และทำให้สินค้าขายดีของคุณพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าเสมอ
ป้ายจ่าหน้าเป็นกระดาษติดกาวที่มีข้อมูลสำคัญพิมพ์ไว้ เช่น ที่อยู่ของลูกค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ด้วยวิธีนี้ ป้ายเหล่านั้นสามารถช่วยให้เราส่งออร์เดอร์ได้อย่างรวดเร็ว และทำให้กระบวนการห่วงโซ่อุปทานง่ายขึ้น ลองนึกภาพว่าเหมือนการใส่ป้ายชื่อกระเป๋าเป้ของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่ากระเป๋าใบนั้นเป็นของคุณ พิมพ์ป้ายจ่าหน้าจาก Shopify - ประหยัดเวลาและทำให้ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้น ตอนนี้คุณสามารถพิมพ์แสตมป์ USPS ของคุณเองผ่าน Etsy ได้แล้ว สิ่งนี้จะลดข้อผิดพลาดลง และลูกค้าของคุณจะพอใจที่ได้รับออร์เดอร์ในเวลาที่เหมาะสม
การรวมคำสั่งซื้อเป็นกลุ่มคือการที่คุณนำคำสั่งซื้อหลายรายการมาจัดกลุ่มและส่งออกพร้อมกัน คุณสามารถประหยัดค่าขนส่งได้ด้วยวิธีนี้ มันเหมือนกับตอนที่คุณและเพื่อนๆ จะไปสวนสาธารณะ แทนที่จะเดินไปทีละคน การเดินไปด้วยกันจะดีกว่า! นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมคำสั่งซื้อด้วยการประมวลผลคำสั่งใหม่ก่อน และตามด้วยรายการที่สั่งมาก่อนหน้า คุณสามารถจัดระเบียบการซื้อขายและรับรองว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วตามที่ควร
หากคุณบอกลูกค้าว่าการจัดส่งอาจใช้เวลา 5 ถึง 7 วัน เพราะนั่นคือตัวเลือกฟรีที่พวกเขาเลือกไว้ ก็ควรจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ในการส่งถึง ไม่อย่างนั้นจะเกิดปัญหาเรื่องความมุ่งมั่นในคำพูดได้ แจ้งให้พวกเขารู้เกี่ยวกับเวลาการจัดส่งของคำสั่งซื้อของพวกเขา เพียงแค่พูดความจริง: หากการจัดส่งใช้เวลาสองสามวัน ให้บอกพวกเขาว่า คนเราชื่นชมความซื่อสัตย์และความโปร่งใส การที่พวกเขาทราบเวลาที่จะได้รับสินค้าทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณสามารถส่งมอบสินค้าได้อย่างปลอดภัยและมั่นคงระหว่างการขนส่ง แพ็คสินค้าในกล่องที่แข็งแรงพร้อมเทปและฟองน้ำเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าโดยไม่มีความเสียหาย คุณต้องการให้สินค้ามาถึงอย่างสมบูรณ์! คุณยังสามารถเพิ่มการรองพื้นเพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่แตกหักง่าย เช่น แก้วหรือของเล่นที่เปราะบาง เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ซึ่งจะช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เนื่องจากพวกเขาจะได้รับสินค้าในสภาพที่สมบูรณ์แบบ
แอปยังทำงานแตกต่างกันเพื่อตรวจสอบการติดตามคำสั่งซื้อ (แอปเพิ่มเติม) พวกมันเป็นแอปเสริมที่ใช้งานร่วมกับ Shopify โดยให้ข้อมูลการติดตามสถานะคำสั่งซื้อและตำแหน่งของการขนส่งล่าสุดแก่ข้อความอีเมลของคุณ ShipStation (+ แอปอื่นๆ อีกล้านรายการ) — สิ่งนี้เหมือนผู้ช่วยที่ช่วยคุณติดตามทุกอย่าง หนึ่งในวัตถุประสงค์ที่คุณสามารถใช้แอปเหล่านี้ได้คือการดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อและทำให้กระบวนการนี้ประหยัดขึ้นด้วย
HJ FORWARDER มีช่องทางโลจิสติกส์สำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อบน Shopify เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลากหลายกลุ่ม เราสามารถส่งพัสดุไปยังเกือบทุกประเทศทั่วโลก เราให้บริการจัดส่งแบบรวดเร็วทั้งบริการปกติและมาตรฐานในราคาที่จับต้องได้ และสามารถจัดการสินค้าพิเศษ เช่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ก้อนแบตเตอรี่ และอื่น ๆ นอกจากสินค้าทั่วไป
HJ FORWARDER ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 เป็นสมาชิกของพันธมิตรการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ บริษัทมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่มีทักษะสูงซึ่งสามารถพัฒนาคำสั่งซื้อที่เหมาะสมและตอบโจทย์บนโซลูชันโลจิสติกส์ของ Shopify ตามความต้องการของลูกค้า
HJ FORWARDER ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรสำหรับการจัดส่งตรง (drop-shipping) รวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อจาก Shopify การตรวจสอบสินค้า การวางสินค้าลงบนชั้น การแยกสินค้าในคลัง การแพ็ก การปรับแต่งแบรนด์ การติดฉลาก และการขนส่งไปทั่วโลก เพื่อให้คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งที่ซับซ้อน
เมื่อเราประมวลผลคำสั่งซื้อใหม่บน Shopify เราจะเลือก สินค้า แพ็ก และจัดส่งไปยังร้านค้าของคุณ พร้อมทั้งอัปเดตหมายเลขติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ทางโลจิสติกส์