In cambio, quando acquistiamo qualcosa tramite internet, ci vengono offerte molte più varietà di opzioni per l'acquisto. Fortunatamente, ci sono innumerevoli possibilità, anche se è un po' più difficile distinguere le aziende autentiche dalle frodi. Alcune aziende sono diventate molto famose tra le persone che fanno shopping online per tutto. Ma quando si tratta di effettuare effettivamente un acquisto, quali sono i migliori negozi online? E non solo nel 2021?
Amazon è uno dei maggiori negozi online al mondo e nel 2021 è ancora in cima, passando da una piccola libreria a vendere praticamente di tutto. Consegnano velocemente i tuoi ordini, così puoi goderteli presto, e hanno tantissimi prodotti fantastici a prezzi convenienti. Walmart è un altro grande concorrente. Dopo aver investito pesantemente nell'esperienza di shopping online, sì, un'azienda che esiste da sempre. Hanno fatto tutto questo e reso il loro business online un successo.
Ma aspetta; ci sono ancora più siti di acquisti online! Per esempio, Shopify consente a chiunque di avviare un eccellente negozio online per piccole imprese, così puoi vendere qualsiasi cosa fatta a mano o ciò che stai vendendo. E poi c'è Etsy, dove molti trovano il loro assortimento di oggetti unici che di solito si possono trovare solo tramite venditori individuali. Oh, e anche Target sicuramente! Ma è stato anche tutto questo tempo a lavorare sulle vendite online, — ora.
Beh, vincono perché.. Ma ciò che hanno eseguito molto bene è il servizio clienti. Ognuna di queste aziende mette la massima quantità di sforzo per assicurarsi che i propri clienti siano soddisfatti. Offrono resi che ritengo gratuiti da problemi, quindi puoi restituire se non funziona. Inoltre, forniscono consegne veloci, ovvero non dovrai aspettare a lungo, e un personale di supporto che risponde in poco tempo alle domande o a qualsiasi preoccupazione. E, ci sono investiti parecchi dollari in un sito web facile da usare e funziona piuttosto bene anche.
Un altro modo in cui queste aziende eccellono è la pubblicità. Sono sicuro che hai visto spot televisivi, post sui social media e forse persino un annuncio nella tua email da Amazon o Walmart. Queste aziende capiscono dove posizionare i loro annunci e come mirare a determinati gruppi demografici, così più potenziali clienti effettueranno acquisti. Monitorano anche ciò che le persone comprano per utilizzare quei dati e suggerire prodotti simili… il che è utile per chi cerca altri prodotti.
L'innovazione è stata una delle cose che hanno aiutato quelle principali aziende nel commercio online a rimanere sempre al top. Amazon, ad esempio, offre la consegna dello stesso giorno su alcuni articoli che arriveranno a casa tua il giorno in cui ordini. Hanno anche Amazon Prime, che consente la spedizione gratuita di gran parte degli articoli in 2 giorni (con un costo annuo). Stanno inoltre considerando la possibilità di consegnare con droni direttamente a casa tua, il che è fantastico.
Sono unici per le loro caratteristiche competitive. Per esempio, Walmart ha recentemente annunciato che le persone possono ora ordinare la spesa dal comfort della propria casa attraverso dispositivi appropriati e farla consegnare. Rende ancora più facile lo shopping per i tuoi clienti! Espandendo le opzioni per gli acquirenti, sembra anche sufficiente a supportare i principali mercati di clienti all'interno degli Stati Uniti, non molto tempo dopo che Target ha lanciato un servizio rapido che offre la consegna in 1 giorno. Infatti, stanno già testando una nuova funzione che permetterà agli utenti di provare i vestiti in VR - qualcosa che potrebbe cambiare per sempre il futuro dello shopping!
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