Mari pikirkan, mungkin kamu pernah membeli sesuatu secara online dan mencoba memahami bagaimana barang itu sampai ke depan pintu rumahmu? Proses ini tidak lain adalah pemenuhan pesanan eCommerce! Langkah paling penting ketika pesananmu diterima, diproses, dan dikirimkan untukmu. HJ INTL ingin menggunakan kesempatan ini untuk menjelaskan langkah krusial ini dalam poin-poin sederhana yang mudah dimengerti seperti untuk siswa kelas 3 SD.
Setiap kali pembelian dihasilkan di situs web, itu harus dikirim ke salah satu dari banyak pemasok ke alamat Anda. Tentu saja, semua ini membutuhkan waktu, tenaga, dan beberapa upaya, jadi semakin cepat untuk semua orang, semakin baik. Untuk perusahaan dengan kebutuhan penyimpanan, tampaknya langkah pertama adalah mengatur barang-barang mereka sesuai dengan HJ INTL. Untuk menjaga segala sesuatunya tetap pada tempatnya, mereka juga harus memilih opsi pengiriman terbaik karena ada banyak pilihan, sehingga memilih prosedur yang terpercaya yang dapat mengirimkan dengan cepat dan menyerahkan produk kepada pelanggan. Selain itu, perusahaan dapat memiliki perangkat lunak yang membantu mereka mengelola pesanan dan juga otomatisasi sebagian dari proses tersebut. Dengan begitu, mereka bisa fokus pada hal-hal lain yang memerlukan waktu.
Secara sederhana, penyelesaian pesanan eCommerce otomatis berarti bahwa beberapa atau semua langkah yang terkait dengan pengiriman pesanan dilakukan dengan bantuan sistem komputer dan mesin. Ini akan menghemat banyak waktu — & mencegah kesalahan yang terjadi ketika semuanya diproses secara manual oleh manusia. Misalnya, sebuah bisnis dapat mencetak label pengiriman tanpa harus melakukannya secara manual satu per satu, yang bisa memakan waktu sangat lama. Selain itu, secara otomatis memberi tahu pembeli begitu barang mereka sedang dalam perjalanan dan memberi tahu mereka kapan mereka dapat mengharapkan pengiriman. Proses yang jauh lebih baik dan menjaga agar semua pihak tetap mendapat informasi.
Pengalihan: Pengalihan artinya toko Anda menyewa pihak ketiga --- yang bisa berupa satu perusahaan atau bahkan beberapa perusahaan— untuk menangani sebagian atau seluruh proses pemenuhan pesanan untuk e-commerce proses. Bagi perusahaan kecil atau yang memiliki sumber daya lebih sedikit, itu bisa menjadi pilihan yang sangat valid. Di sinilah Anda dapat menyerahkan tugas tersebut dan fokus pada peningkatan produk Anda atau cara terbaik untuk memasarkan sambil membiarkan para ahli melakukan pekerjaan mereka. Yang membawa kita pada alasan sebenarnya mengapa HJ INTL mengatakan bahwa perusahaan harus lebih paham mengenai outsourcing. Mitra berpengalaman setelah bertahun-tahun dalam pemenuhan pesanan ecommerce.
Semua pelanggan ingin menerima pesanan mereka tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi. Oleh karena itu, memiliki sistem pengiriman pesanan ecommerce yang kokoh akan menjadi kunci untuk menjaga kebahagiaan pelanggan dan membuat mereka berbelanja lagi dan lagi. Menurut HJ INTL, bisnis perlu berkomunikasi dengan pelanggan dan juga memberi tahu mereka tentang pesanan mereka. Ini mencakup pemberitahuan kepada pelanggan dan memberi tahu mereka kapan mereka bisa mengharapkan pesanan tersebut. Mereka juga menawarkan berbagai solusi pengiriman, sehingga klien Anda dapat memilih yang paling cocok untuk mereka. Tidak hanya itu, mereka juga harus memberikan nomor pelacakan, agar pelanggan Anda mengetahui di mana paket mereka berada. Bisnis menginginkan kemasan yang ramah lingkungan dan produk yang sampai ke pintu pelanggan tanpa kerusakan.
Pengalaman Pemenuhan Pesanan E-Commerce yang baik seperti memutar roda yang halus. Mereka harus memiliki proses yang mulus: tidak ada gesekan berlebihan agar pelanggan dapat berbelanja dengan nyaman, dengan pengiriman cepat dan akurat ke wilayah tertentu. Perusahaan juga perlu membuat situs web yang mudah diakses seperti yang disarankan oleh HJ INTL. Mereka juga perlu memberikan layanan pelanggan yang baik, jika pelanggan memiliki pertanyaan atau keluhan mereka harus bisa mendapatkan bantuan dengan cepat. Mereka juga bisa melakukan hal yang sama jika menggunakan data untuk memvalidasi bagaimana proses pemenuhan pesanan e-commerce mereka bekerja dan menemukan lebih banyak cara untuk meningkatkannya. Hal ini membuat bisnis sangat senang karena pelanggan kembali untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman sukses yang selalu menjadi kabar baik.
HJ FORWARDER, didirikan pada tahun 2013, adalah perusahaan anggota International Freight Forwarding Alliance. Perusahaan ini memiliki tim ahli logistik di bidang pemenuhan pesanan ecommerce yang mampu merancang solusi logistik yang hemat biaya dan masuk akal untuk pelanggan.
layanan pemenuhan pesanan ecommerce FORWARDER menyediakan beragam layanan logistik pengiriman langsung, termasuk pengumpulan barang, pemeriksaan, penempatan di rak, gudang, pengemasan, penyortiran dan penandaan, kustomisasi merek, serta pengiriman ke seluruh dunia, sehingga Anda tidak perlu khawatir dengan prosedur pengiriman yang rumit.
Ketika kami menerima pesanan baru untuk pemenuhan pesanan ecommerce, kami akan memilih, mengemas, dan mengirimkannya ke toko Anda, sambil memperbarui pelacakan untuk tujuan logistik.
HJ FORWARDER menawarkan berbagai saluran logistik yang memenuhi kebutuhan pemenuhan pesanan ecommerce dari berbagai pelanggan. Kami mampu mengirim paket ke sebagian besar negara di seluruh dunia. Kami menyediakan pengiriman super-cepat, standar, dan biasa dengan harga kompetitif, serta menangani barang-barang khusus seperti kosmetik, baterai, tekstil, dll., selain barang umum.