इसके बदले, जब हम कुछ इंटरनेट के माध्यम से खरीदते हैं, तो यह खरीदारी करने के लिए अधिक विविध विकल्प प्रदान करता है। धन्यवाद, यहां तक कि गenuine व्यवसायों को डाकूओं से अलग करना थोड़ा अधिक चुनौतीपूर्ण है। कुछ व्यवसाय ऑनलाइन शॉपिंग के लोगों के बीच बहुत प्रसिद्ध हो गए हैं। लेकिन जब वास्तव में खरीदारी करने की बात आती है - तो सबसे अच्छे ऑनलाइन शॉपिंग कंपनियाँ कौन-कौन सी हैं, फिर भी 2021 की बात करें?
Amazon दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेल स्टोरों में से एक है और 2021 में वे अभी भी शीर्ष पर हैं, एक छोटी किताब की दुकान के रूप में शुरू होकर अब लगभग हर चीज़ के लिए विक्रेता बन गए हैं। वे आपके ऑर्डर को आपके पास जल्दी पहुंचाते हैं ताकि आप इसे जल्दी से उपभोग कर सकें और वहां पर बहुत सारे अच्छे उत्पाद अद्भुत कीमतों पर होते हैं। Walmart यहां एक और बड़ा प्लेयर है। ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव में भारी निवेश करने के बाद, हाँ, एक ऐसी कंपनी जो हमेशा से ही चल रही है। वे यह सब कुछ करके अपने इ-व्यवसाय को सफल बनाए.
लेकिन रुकिए; यहां अधिक शीर्ष ऑनलाइन शॉपिंग साइट्स हैं! उदाहरण के लिए, Shopify औसत व्यक्ति को छोटे व्यवसायों के लिए एक मजबूत ऑनलाइन स्टोर खोलने की अनुमति देता है ताकि आप किसी भी हाथ से बनाई गई चीज़ को बेच सकें। और फिर Etsy है, जहाँ कई लोग ऐसी विशिष्ट वस्तुओं का प्राप्त करते हैं जो आमतौर पर व्यक्तिगत विक्रेताओं के माध्यम से ही पाई जा सकती हैं। ओह, और Target भी निश्चित रूप से! लेकिन वे भी बहुत सालों से अपनी ऑनलाइन बिक्री पर काम कर रहे हैं — अब।
ठीक है, वे जीतते हैं क्योंकि.. लेकिन जो चीज उन्होंन बहुत अच्छी तरह से की है, वह ग्राहक सेवा है। इन फर्मों में से प्रत्येक अपने ग्राहकों को खुश रखने के लिए अधिकतम परिश्रम करता है। मुझे विश्वास है कि वे वापसी सुविधा प्रदान करते हैं जो परेशानी से मुक्त हैं, ताकि आप उत्पाद वापस कर सकें यदि वह काम नहीं करता। इसके अलावा, वे तेज डिलीवरी प्रदान करते हैं, अर्थात् आपको बहुत देर तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा, और समर्थन प्रदान करने वाली टीम जो त्वरित समय में प्रश्नों या चिंताओं पर प्रतिक्रिया देती है। और, उन्होंने अपनी उपयोगकरण-अनुकूल वेबसाइटों के लिए काफी धन निवेश किया है और वह भी बहुत अच्छी तरह से काम करती है।
इन कंपनियों का एक और बढ़िया तरीका जिसमें वे अच्छे प्रदर्शन करती हैं, वह विज्ञापन है। मुझे यकीन है कि आपने टीवी के विज्ञापन, सोशल मीडिया पर पोस्ट और शायद ही अमेज़न या वाल्मार्ट से अपने ईमेल में भी विज्ञापन देखा होगा। ये कंपनियां समझती हैं कि उनके विज्ञापन कहाँ रखने हैं और उन्हें किन डेमोग्राफिक्स के भीतर लक्षित करना है, इसलिए अधिक संभावना है कि ग्राहक खरीदारी करेंगे। वे लोगों के खरीदे गए चीजों को भी नज़र रखते हैं ताकि उस डेटा का उपयोग करके वे उन्हें समान वस्तुओं की सिफारिश कर सकें... जो किसी ऐसे व्यक्ति के लिए मददगार है जो अधिक उत्पादों की तलाश में है।
जोड़ीलाशी ने ऑनलाइन शॉपिंग में शीर्ष कंपनियों को सबसे बेहतर रहने में मदद की है, वह एक बात है। उदाहरण के लिए, अमेज़न कुछ वस्तुओं पर उसी दिन की डिलीवरी प्रदान करता है, जो आपके घर पर आपके ऑर्डर के दिन पहुँच जाएगी। वे अमेज़न प्राइम भी प्रदान करते हैं, जिससे अधिकांश वस्तुएँ मुफ्त में 2 दिनों में पहुँच जाती हैं (वार्षिक शुल्क)। वे अपने घर में ड्रोन के माध्यम से डिलीवरी करने पर भी विचार कर रहे हैं, जो बहुत अच्छा है।
वे अपने प्रतिस्पर्धी विशेषताओं के लिए अद्वितीय हैं। उदाहरण के लिए, वॉलमार्ट हाल ही में यह घोषणा की कि लोग अपने घर की सुविधा से खाद्य पदार्थ ऑर्डर कर सकते हैं और उन्हें पहुँचवा सकते हैं। यह आपके ग्राहकों के लिए भी खरीददारी को बहुत आसान बना देता है! खरीदारों के विकल्पों को बढ़ावा देने के लिए, टारगेट ने 1-दिन की प्रस्तावना के बाद अमेरिका के मुख्य ग्राहक बाजारों में भी बड़ी सहायता प्रदान करने के लिए तैयार है। वास्तव में, वे पहनने योग्य कपड़ों को VR में पहनने की नई सुविधा का परीक्षण कर रहे हैं - जो खरीददारी के भविष्य को बदलने वाली चीज हो सकती है!
HJ FORWARDER, 2013 में शीर्ष ई-कॉमर्स कंपनियों में से एक, अंतर्राष्ट्रीय फ्रेट फॉरवर्डिंग एलायंस का हिस्सा है। कंपनी में कुशल लॉजिस्टिक्स पेशेवरों से युक्त है जो ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार विचारपूर्ण और लागत-परिमित समाधान डिज़ाइन करने में सक्षम हैं।
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