Gérez-vous une boutique au Canada qui vend des articles via Shopify ? Si c'est le cas, c'est génial ! Vous devez savoir comment vous allez honorer les commandes de vos clients. Le traitement des commandes est un processus stratégique pour livrer les produits aux consommateurs. C'est donc une étape essentielle dans le fonctionnement d'une entreprise en ligne. Faites-le bien et vos clients seront plus satisfaits, plus enclins à acheter à nouveau chez vous et favoriseront ainsi une croissance supplémentaire. Voici quelques conseils pour rendre le traitement des commandes sur Shopify encore plus facile.
Il vous faut d'abord identifier quels produits vous avez en magasin avant que nous ne puissions envoyer des commandes pour eux. Vérifiez combien d'inventaire il vous reste, quels produits se vendent le mieux et lesquels doivent être réapprovisionnés en gérant votre inventaire sur Shopify. Vous savez, comme la liste que vous tenez de vos jouets – il fallait s'assurer qu'il y en avait assez pour que tout le monde puisse jouer ! Deuxièmement, vous pouvez même les configurer pour qu'ils vous alertent lorsque les stocks sont presque épuisés, vous évitant ainsi d'avoir trop de produits en magasin. Ainsi, vos produits les plus populaires seront toujours disponibles pour vos clients.
Les étiquettes d'expédition sont des papiers adhésifs avec des informations importantes imprimées dessus, telles que l'adresse du client et le numéro de commande. De cette manière, ces étiquettes distinctes peuvent nous aider à envoyer rapidement nos commandes, facilitant ainsi tout le processus de la chaîne logistique. Pensez-y comme à une marque sur votre sac à dos pour savoir lequel est à vous. Imprimez des étiquettes d'expédition depuis Shopify - Gagnez du temps et faites-le correctement. C'est encore plus excitant, car vous pouvez maintenant imprimer vos propres timbres USPS via Etsy. Cela réduit les erreurs et vos clients apprécieront de recevoir leurs commandes dans les délais.
Le regroupement des commandes consiste à rassembler et à envoyer plusieurs commandes différentes en une seule fois. Vous pouvez ainsi économiser sur les frais de port. C'est comme lorsque vous et vos amis allez au parc, il vaut mieux y aller ensemble plutôt que d'y aller un par un ! Vous pouvez également regrouper les commandes en traitant d'abord les nouvelles, puis en suivant avec celles qui ont été passées plus tôt. Vous pourrez ensuite organiser l'achat et vous assurer que vos clients reçoivent leurs articles dans les meilleurs délais.
Si vous indiquez à vos clients que l'expédition peut prendre 5 à 7 jours parce qu'ils ont choisi l'option gratuite, alors cela devrait bien prendre au moins une semaine pour arriver, sinon il y a un problème de respect des engagements. Informez-les des délais de livraison de leurs commandes. Et pour être honnête : si la livraison prend quelques jours, dites-leur. Les gens apprecient l'honnêteté et la transparence. Pouvoir anticiper quand ils recevront leurs marchandises les rassure.
Assurez-vous que votre emballage livre les produits en toute sécurité et sans risque pendant le transport. Emballez les articles dans des boîtes solides avec du ruban adhésif et du film bulle pour qu'ils arrivent chez les clients sans dommage. Vous voulez qu'ils arrivent en bon état ! Vous pouvez même ajouter un amortissement supplémentaire pour les objets cassables comme le verre ou les jouets fragiles afin de renforcer la protection. Cela garantit la satisfaction des clients, car ils reçoivent leurs marchandises en parfait état.
L'application fonctionne toujours différemment pour suivre les commandes (Plus d'applications). Ce sont des applications compagnons de Shopify qui mettent à jour votre message électronique avec le suivi de l'état de la commande et son avancement dans le processus de livraison. ShipStation (+ Un Million D'autres Applications) — C'est essentiellement comme un assistant qui vous aide à suivre toutes les choses. L'un des usages possibles de ces applications est de gérer les commandes et de rendre ce processus moins coûteux.
HJ FORWARDER dispose d'un réseau de canaux logistiques pour répondre aux besoins de divers clients en matière de traitement des commandes sur Shopify. Nous sommes en mesure de livrer des colis dans presque tous les pays du monde. Nous offrons des services postaux rapides et standards à un prix abordable et pouvons gérer des produits spéciaux comme les textiles, les cosmétiques, les batteries et plus encore, en plus des marchandises ordinaires.
HJ FORWARDER, fondée en 2013, est membre de l'Alliance Internationale de Transit. L'entreprise dispose d'un groupe d'experts logistiques hautement qualifiés qui peuvent élaborer des commandes raisonnables et satisfaisantes en matière de solutions logistiques Shopify en fonction des besoins des clients.
HJ FORWARDER offre une gamme complète de services logistiques de dropshipping, y compris le traitement des commandes Shopify, l'inspection, la mise en rayon, le tri en entrepôt, l'emballage, la personnalisation de marque, l'étiquetage et le transport dans le monde entier, afin que vous n'ayez pas à vous soucier du processus fastidieux des opérations de livraison.
Lorsque nous traitons les nouvelles commandes Shopify, nous sélectionnons, emballons et expédions ensuite vers votre magasin, tout en mettant à jour le suivi pour des raisons logistiques.
HJ FORWORDER est un fournisseur logistique complet en Chine, nous pouvons offrir la consolidation entre dépôts, l'exécution des commandes, le conditionnement & assemblage, le dropshipping et l'expédition FBA.
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