في المقابل، عندما نشتري شيئًا عبر الإنترنت، فإنه يوفر المزيد من أصناف الخيارات للشراء. ولحسن الحظ، هناك عدد لا يحصى من الاحتمالات على الرغم من أنه من الصعب إلى حد ما التمييز بين الشركات الحقيقية والاحتيالية. هناك بعض الشركات التي أصبحت مشهورة حقًا بين الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت لكل شيء. ولكن ماذا عن الشراء الفعلي - ما هي أفضل شركات التسوق عبر الإنترنت، ناهيك عن عام 2021؟
أمازون هي واحدة من أكبر متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في العالم وفي عام 2021 لا تزال في الصدارة، وقد بدأت كمتجر كتب صغير لتصبح بائعًا لكل شيء تقريبًا. كما أنها توصل طلبك إليك بسرعة حتى تتمكن من الاستمتاع به قريبًا ولديهم الكثير من المنتجات الرائعة بأسعار رائعة. وول مارت هي لاعب رئيسي آخر هنا. بعد الاستثمار بكثافة في تجربة التسوق عبر الإنترنت، نعم، إنها شركة موجودة منذ الأزل. لقد فعلوا كل هذا وجعلوا أعمالهم الإلكترونية ناجحة.
ولكن انتظر؛ فهناك المزيد من أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت! على سبيل المثال، يتيح Shopify لأي شخص عادي إنشاء متجر إلكتروني رائع للشركات الصغيرة حتى تتمكن من بيع أي شيء مصنوع يدويًا أو تبيعه. ثم هناك Etsy، حيث يحصل العديد من الأشخاص على ما يريدونه من عناصر فريدة لا يمكن العثور عليها عادةً إلا من خلال البائعين الأفراد. وأيضًا Target بالتأكيد! ولكن كل تلك السنوات كانت تعمل على مبيعاتها عبر الإنترنت، — الآن.
حسنًا، لقد فازوا لأنهم.. ولكن ما قاموا بتنفيذه بشكل جيد للغاية هو خدمة العملاء. تبذل كل من هذه الشركات أقصى جهد ممكن لضمان رضا عملائها. لديهم إرجاعات أعتقد أنها خالية من المتاعب حتى تتمكن من الإرجاع إذا لم تكن تعمل. علاوة على ذلك، فهم يوفرون عمليات تسليم سريعة أي أنك لن تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة بالإضافة إلى طاقم داعم يستجيب في وقت قصير للاستفسارات أو أي من المخاوف، وقد استثمروا بضعة دولارات في مواقعهم الإلكترونية سهلة الاستخدام ويعملون بشكل جيد أيضًا.
هناك طريقة أخرى جيدة تتفوق بها هذه الشركات وهي الإعلان. أنا متأكد من أنك شاهدت إعلانات تلفزيونية ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وربما حتى إعلانًا في بريدك الإلكتروني من أمازون أو وول مارت. تفهم هذه الشركات أين تضع إعلاناتها وكيف تستهدف فئات سكانية معينة، وبالتالي فإن المزيد من العملاء المحتملين سيجرون عمليات شراء. كما تراقب ما يشتريه الأشخاص حتى تتمكن من استخدام هذه البيانات لاقتراح منتجات مماثلة... وهو ما يساعد أي شخص يبحث عن المزيد من المنتجات.
كان الابتكار أحد الأشياء التي ساعدت الشركات الرائدة في مجال التسوق عبر الإنترنت على البقاء في الصدارة. على سبيل المثال، تقدم أمازون خدمة التوصيل في نفس اليوم لبعض العناصر التي ستصل إلى بابك في اليوم الذي تطلب فيه. كما تقدم خدمة أمازون برايم التي تتيح لك شحن معظم العناصر مجانًا في غضون يومين (رسوم سنوية). كما تفكر الشركة في توصيل المنتجات عبر طائرات بدون طيار إلى منزلك، وهو أمر رائع.
إن هذه التطبيقات فريدة من نوعها بسبب ميزاتها التنافسية. على سبيل المثال، أعلنت شركة وول مارت مؤخرًا أن الناس يمكنهم الآن طلب البقالة من راحة منازلهم من خلال أجهزتهم المناسبة والحصول عليها. وهذا يجعل التسوق أسهل بالنسبة لعملائك! ويبدو أن توسيع الخيارات للمتسوقين كافٍ لدعم أسواق العملاء الرئيسية داخل أمريكا، بعد فترة وجيزة من إطلاق شركة تارجت لخدمة سريعة توفر التوصيل في يوم واحد. في الواقع، إنهم يختبرون بالفعل وظيفة جديدة تسمح للمستخدمين بتجربة الملابس في الواقع الافتراضي - وهو أمر قد يغير مستقبل التسوق إلى الأبد!
تعد شركة HJ FORWARDER، إحدى شركات التجارة الإلكترونية الرائدة في عام 2013، إحدى شركات تحالف الشحن الدولي. تتألف الشركة من محترفي الخدمات اللوجستية المهرة القادرين على تصميم حلول لوجستية معقولة وموفرة للتكاليف وفقًا لاحتياجات العملاء.
توفر HJ FORWARDER مجموعة كاملة من خدمات الشحن المباشر اللوجستية، مثل جمع العناصر، وتفتيشها، ووضعها على الأرفف، والمستودعات، والتعبئة والتغليف، والفرز، وشركات التجارة الإلكترونية الكبرى، ووضع العلامات والشحن إلى جميع أنحاء العالم، بحيث لا يتعين عليك القلق بشأن إجراءات الشحن المعقدة.
تتمتع شركات التجارة الإلكترونية الرائدة بمجموعة متنوعة من قنوات الخدمات اللوجستية التي يمكنها تلبية متطلبات عملائنا. يمكننا توصيل الطرود إلى أي دولة تقريبًا حول العالم. نقدم خدمات البريد السريع العادي والقياسي بتكلفة معقولة ويمكننا التعامل مع سلع خاصة مثل المنسوجات ومستحضرات التجميل والبطاريات وحتى المنسوجات. كما نتعامل مع السلع اليومية.
عندما نتلقى طلبات جديدة من شركات التجارة الإلكترونية، فإننا نقوم بعد ذلك باختيارها وتعبئتها ثم تسليمها إلى متجرك، مع تحديث أداة التتبع لأغراض لوجستية.