بالمقابل، عندما نشتري شيئًا عبر الإنترنت، فإنه يوفر لنا مجموعة أوسع من الخيارات للشراء. ولحسن الحظ، هناك إمكانيات لا حصر لها، على الرغم من أنه يكون أكثر تحديًا بعض الشيء التمييز بين الشركات الحقيقية والاحتيال. هناك بعض الشركات التي أصبحت مشهورة جدًا بين الناس المهتمين بالتسوق الإلكتروني لكل شيء. لكن ماذا عن الشراء الفعلي — ما هي أفضل شركات التسوق الإلكتروني، وليس فقط لعام 2021؟
أمازون هي واحدة من أكبر متاجر التجزئة الإلكترونية في العالم وبحلول عام 2021 لا تزال في القمة، حيث بدأت كمتجر صغير للكتب ثم أصبحت تبيع تقريبًا كل شيء. كما أنهم يقومون بتوصيل طلبيتك بسرعة حتى يمكنك الاستمتاع بها قريبًا، ولديهم الكثير من المنتجات الرائعة بأفضل الأسعار. والتالي هو والمارت، وهو لاعب رئيسي آخر. بعد استثمارهم الكبير في تحسين تجربة التسوق الإلكتروني، نعم، شركة موجودة منذ زمن طويل. لقد قاموا بكل هذا وأصبحت أعمالهم الإلكترونية ناجحة.
ولكن انتظر؛ هناك المزيد من مواقع التسوق عبر الإنترنت الرائدة! على سبيل المثال، يتيح لك Shopify أن تبدأ متجرًا إلكترونيًا رائعًا للأعمال الصغيرة حتى يمكنك بيع أي شيء يدوي أو ما تبيعه. ثم هناك Etsy، حيث يحصل الكثيرون على حاجتهم من المنتجات الفريدة التي عادةً ما يمكن العثور عليها فقط من البائعين الأفراد. وأيضًا Target بالتأكيد! لكنها كانت تعمل أيضًا على مدار السنوات في تحسين مبيعاتها عبر الإنترنت، — الآن.
حسنًا، يربحون لأن.. ولكن ما نفّذوه بشكل جيد هو خدمة العملاء. كل من هذه الشركات تبذل قصارى جهدها لضمان سعادة عملائها. لديهم سياسات إرجاع أعتقد أنها خالية من المتاعب، لذلك يمكنك الإرجاع إذا لم يعمل المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون توصيلات سريعة، أي أنك لن تضطر للانتظار لفترة طويلة، فضلًا عن وجود موظفين داعمين يستجيبون بسرعة على الاستفسارات أو أي من المخاوف. وهم أيضًا استثمروا عدة دولارات في مواقع ويب سهلة الاستخدام تعمل بشكل جيد للغاية.
طريقة أخرى جيدة يتفوق فيها هذه الشركات أيضًا هي الإعلان. أنا متأكد من أنك رأيت إعلانات تلفزيونية، ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى ربما إعلانًا في بريدك الإلكتروني من أمازون أو والمارت. هذه الشركات تفهم أين يجب وضع إعلاناتها وكيف تستهدفها ضمن شرائح ديموغرافية معينة، مما يؤدي إلى زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يقومون بالشراء. كما أنها تراقب ما يشتريه الناس لاستخدام تلك البيانات في اقتراح منتجات مشابهة... وهو أمر مفيد للشخص الذي يبحث عن المزيد من المنتجات.
الابتكار كان أحد الأشياء التي ساعدت تلك الشركات الرائدة في التسوق عبر الإنترنت على البقاء في المقدمة دائمًا. على سبيل المثال، توفر أمازون خدمة التوصيل في نفس اليوم لبعض المنتجات التي ستصل إلى باب منزلك في نفس اليوم الذي تطلب فيه. لديهم أيضًا أمازون برايم الذي سيحصل بموجبه معظم المنتجات على شحن مجاني خلال يومين (برسوم سنوية). كما أنهم يدرسون فكرة التسليم بواسطة طائرات بدون طيار إلى منزلك، وهو أمر رائع.
إنها فريدة من نوعها بسبب ميزاتها التنافسية. على سبيل المثال، أعلنت Walmart مؤخرًا أن الأشخاص يمكنهم الآن طلب البقالة من راحة منزلهم باستخدام أجهزتهم المناسبة والحصول على تسليمها. هذا يجعل التسوق أسهل لعملائك! توسيع الخيارات للمتسوقين، كما يبدو أنها تقدم الدعم في الأسواق الرئيسية للعملاء داخل أمريكا، وذلك بعد فترة قصيرة من إطلاق Target خدمة سريعة توفر توصيلًا خلال يوم واحد. في الواقع، فإنهم يختبرون بالفعل وظيفة جديدة ستسمح للمستخدمين بتجربة الملابس في الواقع الافتراضي - شيئٌ قد يغير مستقبل التسوق إلى الأبد!
HJ FORWARDER، واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في عام 2013، هي عضو في تحالف الشحن الدولي. تتكون الشركة من محترفين في مجال اللوجستيات قادرين على تصميم حلول معقولة وتوفير التكلفة لتلبية احتياجات العملاء.
توفّر HJ FORWARDER مجموعة كاملة من خدمات الشحن بالتجزئة، مثل جمع المنتجات، الفحص، وضعها على الرفوف، المستودع، التغليف، الفرز، شحنها إلى أكبر الشركات الإلكترونية، والشحن إلى جميع أنحاء العالم، بحيث لا تحتاج إلى القلق بشأن الإجراءات المعقدة للشحن.
لدى أكبر الشركات الإلكترونية مجموعة متنوعة من قنوات اللوجستيات التي يمكنها تلبية احتياجات عملائنا. يمكننا تسليم الطرود إلى معظم الدول حول العالم. نقدم بريدًا سريعًا وعاديًا ومعياريًا بتكلفة معقولة ويمكننا التعامل مع العناصر الخاصة مثل النسيج، مستحضرات التجميل، البطاريات وحتى النسيج. كما نعالج أيضًا السلع اليومية.
عندما تتلقى أكبر الشركات الإلكترونية طلبات جديدة، سنقوم بعد ذلك باختيار المنتجات، تعبئتها، ثم تسليمها إلى متجرك، مع تحديث المتابعة لأغراض اللوجستيات.