ستعلم الجهد الذي يدخل في إعداد طلبات العملاء إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت وتتلقى مئات المبيعات الجديدة يوميًا. يتضمن تنفيذ الطلبات الحفاظ على مخزون لما لديك في المستودع، والتغليف الآمن لكل طلب للتوصيل، والتواصل مع العملاء لإعلامهم بموقع الطرد الخاص بهم. يتطلب هذا العملية الكثير من الوقت والجهد، مما قد يكون مرهقًا أو مسببًا للقلق. بينما تكرس وقتك ومصادرك لهذا الأمر، قد تكون هناك مجالات أخرى تحتاج إلى اهتمام يمكن أن تساعد في نمو عملك بنفس السرعة.
لهذا السبب تعتبر ميزة تنفيذ الطلبات التلقائي في Shopify نعمة لملاك المتاجر الإلكترونية. تم تصميمها لتبسيط إدارة المتجر، ويمكنك معالجة الطلبات دون الحاجة إلى القيام بكل شيء بنفسك. من خلال هذا، يمكنك توفير وقتك وطاقتك الثمينة، مما يمنحك الفرصة، بل وأكثر من فرصة مريحة، للتركيز على العمل على مشروعك بدلاً من العمل داخله فقط.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء سير عمل آلي لإنشاء ملصقات الشحن وتوفير معلومات تتبع الشحن مباشرة لعملائك بمجرد استعداد المنتجات للبيع. سيقلل ذلك من عدد الأسئلة التي تتلقاها من العملاء، مما يترك المزيد من الوقت لتركيزك على أمور أخرى مثل التسويق والمبيعات.
تلك الأدوات الخاصة هي واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وهي ستفتح المجال لـ Shopify للتفاعل مع البرامج الأخرى التي يمكنك استخدامها في متجرك. إنها تتكامل بشكل seemlessly مع نظام إدارة المخزون الخاص بك، برامج الشحن وكل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs) التي تستخدمها لإدارة علاقات المستهلكين.

تقليل الأخطاء: إذا كنت تقوم بكل شيء يدويًا، نعم سيكون هناك خطأ مثل الطلبات الخاطئة أو عناوين الشحن غير الصحيحة أو نسيان تسليم البضائع. لكن مع تلقائيّة تنفيذ الطلبات، يتم معالجة طلباتك وتلبية احتياجاتك بدقة. هذا يقلل من فرصة حدوث أخطاء ويزيد من رضا العملاء.

طريقة أفضل لرضاء العملاء: رغبتك هي أن يتم تنفيذ طلباتهم بسرعة ودقة. التوقعات النهائية التي يجب تحقيقها مع تنفيذ الطلبات الآلي. وبفضل ذلك، سيحصل عملاؤك على تجربة تسوق أفضل ويمكنك جعلهم يعودون للمزيد في المستقبل.

يوفّر الوقت والمال: من خلال تلقائيّة العديد من المهام التي تحتاج إلى القيام بها لتشغيل متجرك بشكل أكثر سلاسة، ستوفر في كل من الإنتاجية (بالإضافة إلى وجود مجال أقل للخطأ البشري) وكذلك التكاليف. سيساعدك ذلك على توسيع عملك وجعله متاحًا لعدد أكبر من العملاء أكثر من أي وقت مضى.
بمجرد استلامنا طلبات جديدة، سنقوم باختيارها وتغليفها ثم تسليمها إلى متجرك مع تحديث نظام «Shopify» تلقائيًّا لتجهيز الطلبات.
يوفِّر نظام «Shopify» التلقائي لتجهيز الطلبات مجموعة متنوعة من قنوات الخدمات اللوجستية التي تلبّي احتياجات عملائنا. ويمكننا شحن الطرود إلى ما يقرب من أي دولة في جميع أنحاء العالم. ونوفر خدمة البريد العادي والسريع والقياسي بأسعار معقولة، كما نتعامل مع المنتجات الخاصة مثل المنسوجات ومستحضرات التجميل والبطاريات وحتى المنسوجات. كما نتعامل مع السلع اليومية.
HJ FORWARDER، تأسست في عام 2013، هي شركة عضو في التحالف الدولي لشركات الشحن. الشركة لديها فريق من خبراء اللوجستيات عبر Shopify قادر على تصميم حلول لوجستية فعالة من حيث التكلفة ومناسبة للعملاء.
تُقدِّم خدمة تلبية الطلبات التلقائية من HJ على منصة Shopify مجموعةً كاملةً من خدمات اللوجستيات الخاصة بالبيع بالتجزئة دون الاحتفاظ بالمخزون (Drop Shipping)، مثل استلام البضائع، وفحصها، وترتيبها على الرفوف، وتخزينها، وفرزها، وتغليفها، وتخصيص العلامة التجارية، ووضع الملصقات على المنتج، ثم شحن المنتج إلى أي مكان في العالم.